Da bi Vam bila omogućena kupovina na našem sajtu ne morate biti registrovani korisnik. Proces registracije je veoma jednostavan i od Vas zahteva samo osnovne lične podatke i olakšava Vam sledeće kopovine jer su Vaši podatci zapamćeni. Možete se registrovati i prilikom kupovine kao ne registrovani korisnik jednostavnom postupkom na poziciju KORISNIČKI NALOG štiklirate opciju Želim da otvorim nalog na sajtu gde Vam se otvara dijalog gde unesete samo lozinku i potvrdu lozinke i nakon slanja NARUDŽBINE stiže Vam mejl sa linkom za aktiviranjem naloga.

• Prilikom pregleda proizvoda primetićete da pored svakog posebno postoji dugme "DODAJ U KORPU". Kada kliknete to dugme, automatski ste u korpi. Moguće je više puta dodati isti proizvod u korpu. Za pojedine proizvode, kod kojih postoje varijacije u pakovanju ili nijansama, potrebno je da kliknete na dugme "ODABERITE NIJANSU ILI PAKOVANJE" kako biste na sledećoj strani odabrali pakovanje ili nijansu koju želite da naručite. Ukoliko želite da nastavite kupovinu, pomoću dugmeta "NASTAVITE KUPOVINU" se vraćate na stranu sa koje ste došli.

• U svakom trenutku, na bilo kojoj strani sajta, imate priliku da vidite broj artikala u korpi. Jednostavnim klikom na ikonicu KORPA u gornjem desnom uglu sajta otvarate stranicu KORPA na kojoj su prikazani svi proizvodi spremni za kupovinu. U samoj korpi, veoma lako možete obrisati proizvode iz korpe ili povećati broj željenih proizvoda.

• Kada ste spremni da izvršite kupovinu, ukoliko ste prethodno ulogovani ili imate registrovan nalog, ulogijete se na poziciji "PRIJAVITE SE UKOLIKO VEĆ POSEDUJETE NALOG", prihvatite uslove korišćenja i kliknete dugme "NARUČI". Ukoliko niste registrovani i ulogovani potrebno je da popunite tražene podatke iz obrasca, prihvatite uslove korišćenja i kliknete dugme "NARUČI". Nakon toga otvoriće Vam se strana sa obaveštenjem da je narudžbina uspešno poslata i na mejl koji ste ostavili u obrascu stićiće obaveštenje o porudžbin i artiklima koje ste poručili sa cenam i ukupnim iznosom otkupnine. Kada je narudžbina spakovana i otpremljena stićiće Vam obaveštenje mejlom da je porudžbina poslata i kodovi paketa pomoću kojih možete pratiti u svakom trenutku gde se paket nalazi pomoću aplikacije za PRAĆENJE POŠILJKI. Ako bude nekih nedoumica i dodatnih obaveštenja pozvaćemo Vas na kontakt telefon koji ste ostavili u obrascu prilikom naručivanja. Veoma je Važno da ostavite tačne podatke za kontakt naručito broj telefona i mejl adresu.

• Takođe možete sve artkle naručiti i preko telefona. Zamolili bi Vas da prilikom naručivanja artikala telefonom pored naziva pročitate i šifru artikla koji želite da naručite, a nju možete naći kada kliknete na naziv, sliku ili bilo gde na polju artikla. Šifra je poželjna radi lakšeg raspoznavanja artikla koji želite da naručite i da ne dolazi do zabune oko naručivanja. Trgovcu koji primi Vašu porudžbinu telefonom potrebno je da ostavite lične podatke radi slanja kurirskom službom. Trgovac će Vas nakon primljene porudžbine obavestiti o ceni proizvoda, ceni dostave i ukupnoj ceni otkupnine proizvoda koju ćete platitui kuriru prilikom dostave pošiljke.

• Po pakovanju i isporuci paketa kurirskoj službi CITEXPRESS Vaše NARUDŽBINE poslaćemo Vam mejl u kome ćemo Vas obavestiti o ID broju paketa i link prko koga možete pratiti dokle je stigla Vaša pošiljka

APLIKACIJA ZA PRAĆENJA POŠILJKI

Na osnovu zakona o zaštiti potrošača Službeni glasnik RS, br. 73/2010 član 31, obaveštavamo Vas da imate pravo na jednostrani raskid ugovora na daljinu i ugovora koji se zaključuju izvan poslovnih prostorija, u roku od 14 dana od dana kada je roba dospela u državinu potrošača. Obrazac za raskid ugovora nalazi se na sledećem linku<<