Uputstvo za naručivanje

Da bi Vam bila omogućena kupovina na našem sajtu ne morate biti registrovani korisnik. Proces registracije je veoma jednostavan i od Vas zahteva samo osnovne lične podatke i olakšava Vam sledeće kopovine jer su Vaši podatci zapamćeni.

  • Prilikom pregleda proizvoda primetićete da pored svakog posebno postoji dugme "dodaj u korpu". Kada kliknte to dugme, automatski ste u korpi. Moguće je više puta dodati isti proizvod u korpu. Za pojedine proizvode, kod kojih postoje varijacije u pakovanju ili nijansama, potrebno je da kliknete na dugme "DETALJNIJE" kako biste na sledećoj strani odabrali pakovanje ili nijansu koju želite da naručite. Ukoliko želite da nastavite kupovinu, pomoću dugmeta "nastavite kupovinu" se vraćate na stranu sa koje ste došli.

  • U svakom trenutku, na bilo kojoj strani sajta, imate priliku da vidite broj artikala u korpi. Jednostavnim klikom na ikonicu korpe u gornjem desnom uglu sajta otvarate stranicu Korpa na kojoj su prikazani svi proizvodi spremni za kupovinu. U samoj korpi, veoma lako možete obrisati proizvode iz korpe ili povećati broj željenih proizvoda.

  • Kada ste spremni da izvršite kupovinu, ukoliko ste prethodno ulogovani, potrebno je samo da na stranici Korpa kliknete dugme "pošalji" ukoliko niste registrovani i ulogovani potrebno je da popunite tražene podatke iz obrasca i kliknete dugme "pošalji". Nakon toga otvoriće Vam se strana sa obaveštenjem da je narudžbina uspešno poslata i na mejl koji ste ostavili u obrascu stićiće obaveštenje o porudžbin i artiklima koje ste poručili sa cenam i ukupnim iznosom otkupnine. Kada je narudžbina spakovana i otpremljena stićiće Vam obaveštenje mejlom da je porudžbina poslata. Ako bude nekih nedoumica i dodatnih obaveštenja pozvaćemo Vas na kontakt telefon koji ste ostavili u obrascu prilikom naručivanja.

  • Takođe možete sve artkle naručiti i preko telefona. Zamolili bi Vas da prilikom naručivanja artikala telefonom pored naziva pročitate i šifru artikla koji želite da naručite, a nju možete naći kada otvorite dugme "DETALJNIJE" pored naziva proizvoda. Šifra je poželjna radi lakšeg raspoznavanja artikla koji želite da naručite i da ne dolazi do zabune oko naručivanja. Trgovcu koji primi Vašu porudžbinu telefonom potrebno je da ostavite lične podatke radi slanja kurirskom službom. Trgovac će Vas nakon primljene porudžbine obavestiti o ceni proizvoda, ceni dostave i ukupnoj ceni otkupnine proizvoda kojuu ćete platitui kuriru prilikom dostave pošiljke.
  • Po prijemu Vaše NARUDŽBINE poslaćemo Vam mejl u kome ćemo Vas obavestiti o ID broju paketa i link prko koga možete pratiti dokle je stigla Vaša pošiljka

PRIMER OBAVEŠTENJA KOJI ĆE VAM STIĆI NA MEJL

Poštovani robu koju ste poručili preko naše ONLINE prodavnice biće Vam DANAS isporučena po kurirskoj službi CITYEXPRESS.                                 Robu na Vašoj adresi možete očekivati u naredna 24-48 h. Rok i vreme isporuke zavisi od organizacije kurirske službe.

Vašu pošiljku, paket broj ID   XXXXXXXX  , možete pratiti perko porala kurirske službe CITYEXPRESS i u svakom momentu saznati gde se nalazi Vaša pošiljka  kroz sledeći link:

APLIKACIJA ZA PRAĆENJA POŠILJKI

Na osnovu zakona o zaštiti potrošača Službeni glasnik RS, br. 73/2010 član 31, obaveštavamo Vas da imate pravo na jednostrani raskid ugovora na daljinu i ugovora koji se zaključuju izvan poslovnih prostorija, u roku od 14 dana od dana kada je roba dospela u državinu potrošača. Obrazac za raskid ugovora nalazi se na sledećem linku<<

Besplatna dostava za narudžbine u iznosu većem od 5000 din., za ostale narudžbine cena dostave 270 din.• Kupovina na rate putem administrativne zabrane